Как оставить заявку на проверку товара на Wildberries

Создание заявки на проверку товара на Wildberries является важным аспектом для покупателей, которые хотят убедиться в качестве приобретенного товара и получить возможность вернуть или обменять его в случае брака или несоответствия ожиданий. Знание того, как правильно оформить заявку на проверку товара, помогает упростить процесс возврата и обмена и обеспечить быстрое решение вопроса. В этой статье мы расскажем о том, как создать заявку на проверку товара на Wildberries, какие шаги следует предпринять и какие советы следует применять для эффективного оформления заявки.

1. Как оформить заявку на проверку товара на Wildberries
2. Как оставить заявку на Wildberries
3. Где находится вкладка проверка товара на Wildberries
4. Можно ли проверять товар на Wildberries
5. Советы по оформлению заявки на проверку товара на Wildberries
6. Выводы и заключение
7. FAQ

Как оформить заявку на проверку товара на Wildberries

• Создание заявки на возврат в профиле покупателя 🛍️: Для создания заявки на возврат в профиле покупателя необходимо открыть вкладку «Профиль» в правом нижнем углу, перейти в раздел «Обращения и проверка товара» → «Проверка товара», нажать на кнопку «Создать заявку» и выбрать нужный товар из списка покупок. Затем заполните заявку на возврат и нажмите на кнопку «Отправить».
• Загрузка фотографий и видео 📷: Важным шагом при оформлении заявки на проверку товара является загрузка фотографий и видео, на которых хорошо виден брак. Это поможет продавцу быстро и легко определить проблему и принять решение о возврате или обмене товара.

Как оставить заявку на Wildberries

• Оформление обращения 📝: Для оформления обращения в Wildberries необходимо перейти в личный кабинет Партнера WB в раздел «Поддержка» и нажать кнопку «Новый диалог». Выберите категорию вопросов и тему из выпадающих списков, чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту.

Где находится вкладка проверка товара на Wildberries

• Поиск вкладки проверка товара 🔍: Чтобы найти вкладку проверка товара на Wildberries, необходимо зайти в ЛК поставщика, в верхнем меню выбрать вкладку Товары и далее нажать на Проверка товара. Это позволит вам быстро и легко найти нужный раздел и оформить заявку на проверку товара.

Можно ли проверять товар на Wildberries

• Проверка и примерка заказанного Товара ✅: Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем Wildberries, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут. Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.

Советы по оформлению заявки на проверку товара на Wildberries

• Следите за дедлайном ⏰: Убедитесь, что вы оформляете заявку на проверку товара в течение срока, установленного Wildberries, чтобы избежать отказа в возврате или обмене.
• Уточняйте информацию о товаре 📋: Прежде чем оформлять заявку на проверку товара, убедитесь, что вы полностью ознакомились с описанием и характеристиками товара на сайте Wildberries.
• Используйте четкие фотографии и видео 🎥: При загрузке фотографий и видео, убедитесь, что они четкие и хорошо демонстрируют брак или несоответствие товара.

Выводы и заключение

Оформление заявки на проверку товара на Wildberries является важным аспектом для покупателей, которые хотят убедиться в качестве приобретенного товара и получить возможность вернуть или обменять его в случае брака или несоответствия ожиданий. Знание того, как правильно оформить заявку на проверку товара, помогает упростить процесс возврата и обмена и обеспечить быстрое решение вопроса. Следуя советам по оформлению заявки на проверку товара, покупатели могут улучшить свою работу с Wildberries и обеспечить максимальную защиту своих прав.

FAQ

• Как создать заявку на возврат в профиле покупателя на Wildberries?
• Откройте вкладку «Профиль» в правом нижнем углу, перейдите в раздел «Обращения и проверка товара» → «Проверка товара», нажмите на кнопку «Создать заявку» и выберите нужный товар из списка покупок. Затем заполните заявку на возврат и нажмите на кнопку «Отправить».
• Где находится вкладка проверка товара на Wildberries?
• В ЛК поставщика, в верхнем меню выбрать вкладку Товары и далее нажать на Проверка товара.
• Можно ли проверять товар на Wildberries?
• Да, проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем Wildberries, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут. Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.