Как оформить заявку на Wildberries
Wildberries, один из крупнейших интернет-магазинов в России, предлагает широкий спектр услуг, включая возвраты, поставки и открытие пунктов выдачи. В этой статье мы рассмотрим, как правильно оформить различные заявки на сайте Wildberries, чтобы максимально упростить и ускорить процесс.
- Как Оформить Заявку на Возврат Бракованной Вещи
- Процесс Оформления Заявки
- Как Оставить Заявку на Wildberries
- Обращение к Партнерам WB
- Как Создать Заявку на Поставку ВБ
- Создание Заказа на Поставку
- Как Подать Заявку на Открытие Пункта Выдачи Wildberries
- Шаги к Открытию Пункта Выдачи
- Полезные Советы и Заключение
- FAQ
Как Оформить Заявку на Возврат Бракованной Вещи
Процесс Оформления Заявки
- Вход в Личный Кабинет: Откройте сайт или приложение Wildberries и зайдите в свой личный кабинет.
- Переход в Раздел «Проверка Товара»: Перейдите в раздел «Проверка товара», где можно оформить заявку на возврат.
- Выбор Вещи и Загрузка Фотографий: Выберите вещь, которую намерены вернуть, и обязательно загрузите фотографии и видео, на которых хорошо виден брак. Это поможет продавцу быстро оценить ситуацию.
Как Оставить Заявку на Wildberries
Обращение к Партнерам WB
- Вход в Личный Кабинет Партнера: Перейдите в личный кабинет Партнера WB и найдите раздел «Поддержка».
- Создание Нового Диалога: Нажмите кнопку «Новый диалог» и выберите категорию вопросов и тему из выпадающих списков. Это обеспечит попадание вашего обращения к нужному специалисту.
Как Создать Заявку на Поставку ВБ
Создание Заказа на Поставку
- Нахождение Меню и Кнопки «Поставки»: В личном кабинете найдите «меню» и нажмите на кнопку «Поставки», затем — на «Заказы».
- Заполнение Информации и Скачивание Шаблона: На открывшейся странице заполните необходимую информацию для доставки и скачайте предоставленный шаблон Wildberries. Используйте его как образец для создания своего заказа.
Как Подать Заявку на Открытие Пункта Выдачи Wildberries
Шаги к Открытию Пункта Выдачи
- Регистрация ООО или Становление ИП: Первым шагом является регистрация ООО или становление ИП.
- Установка Приложения WBPoint и Регистрация: Установите приложение WBPoint и пройдите регистрацию.
- Выбор Помещения и Оставить Заявку: Выберите подходящее помещение и оставить заявку на открытие пункта выдачи.
- Заказ Вывески и Ремонт: Закажите вывеску и проведите ремонт в помещении, купите необходимую мебель.
- Подключение Видеонаблюдения и Активация: Подключите видеонаблюдение и активируйте пункт выдачи.
Полезные Советы и Заключение
Оформление заявок на Wildberries может быть простым и быстрым процессом, если следовать инструкциям и рекомендациям. Убедитесь, что вы предоставили всю необходимую информацию и документы, чтобы ваша заявка была рассмотрена максимально быстро.
FAQ
- Как оформить заявку на возврат бракованной вещи на Wildberries?
- Откройте личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries, перейдите в раздел «Проверка товара», выберите вещь и загрузите фотографии и видео с браком.
- Как оставить заявку на Wildberries как партнер?
- В личном кабинете партнера WB перейдите в раздел «Поддержка», нажмите «Новый диалог» и выберите категорию и тему вопроса.
- Как создать заявку на поставку на Wildberries?
- В личном кабинете найдите «меню», нажмите на «Поставки», затем на «Заказы», заполните информацию и скачайте шаблон для создания заказа.
- Как подать заявку на открытие пункта выдачи Wildberries?
- Зарегистрируйте ООО или становите ИП, установите WBPoint, выберите помещение, закажите вывеску, проведите ремонт, подключите видеонаблюдение и активируйте пункт выдачи.
