Как оформить возврат на ВБ после выкупа
Возврат товара на Wildberries после выкупа может быть необходим по различным причинам, например, если товар не подошел или не удовлетворил ожидания. В этой статье мы расскажем, как правильно оформить возврат на Wildberries после выкупа и ответим на часто задаваемые вопросы.
- Шаг 1: Зайдите в раздел «Покупки»
- Шаг 2: Выберите опцию «Вернуть товар»
- Шаг 3: Нажмите на «Оформление возврата»
- Шаг 4: Выберите удобное место и время для встречи с курьером
- Можно ли оформить возврат на Wildberries после получения
- Можно ли вернуть товар в Wildberries после покупки
- Как вернуть оплату после получения на Wildberries
- Заключение
- FAQ
Шаг 1: Зайдите в раздел «Покупки»
Чтобы начать процесс возврата, зайдите в раздел «Покупки» на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Здесь вы найдете все свои покупки и сможете выбрать нужный товар для возврата.
Шаг 2: Выберите опцию «Вернуть товар»
В карточке с неподошедшей вещью выберите опцию «Вернуть товар». Это позволит начать процесс возврата и перейти к следующему шагу.
Шаг 3: Нажмите на «Оформление возврата»
Нажмите на кнопку «Оформление возврата», где уже лежит товар. Здесь вам нужно указать причину возврата. Это может быть, например, несоответствие ожиданий, брак или другие причины.
Шаг 4: Выберите удобное место и время для встречи с курьером
Выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку. Это может быть пункт самовывоза или другое место, удобное для вас. Курьер заберет товар и доставит его обратно в Wildberries.
Можно ли оформить возврат на Wildberries после получения
Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером. Однако, товар не должен быть в употреблении, у него должен сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, а также полная комплектация.
Можно ли вернуть товар в Wildberries после покупки
При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него могут быть возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен либо отражены на балансе личного кабинета для распоряжения покупателем на свое усмотрение.
Как вернуть оплату после получения на Wildberries
Чтобы оформить возврат курьером, надо зайти в «Профиль» на сайте Wildberries и выполнить следующие шаги: 1. Зайти в раздел «Покупки». 2. Найти нужный товар. 3. Нажать на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар». 4. Перейти в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещён товар. 5. Выбрать причину возврата.
Заключение
Оформление возврата на Wildberries после выкупа несложно, если следовать пошаговой инструкции. Важно помнить о сроках возврата и условиях, при которых товар может быть возвращен. Если у вас возникнут вопросы или сложности, обратитесь в службу поддержки Wildberries.
FAQ
- Как оформить возврат на Wildberries после выкупа? Следуйте пошаговой инструкции, описанной в статье.
- Можно ли оформить возврат на Wildberries после получения? Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
- Как вернуть оплату после получения на Wildberries? Оформите возврат курьером, следуя инструкции в статье.
- Можно ли вернуть товар в Wildberries после покупки? Да, при отказе Покупателя от товара, денежные средства могут быть возвращены на банковскую карту или отражены на балансе личного кабинета.
