Где в Вайлдберриз отображается возврат
Wildberries, один из крупнейших маркетплейсов в России, предлагает своим клиентам удобные и прозрачные условия возврата товаров. Знание того, где в Wildberries отображается информация о возвратах, может помочь клиентам и продавцам лучше управлять своими заказами и возвратами. В этой статье мы расскажем о том, где отображается возврат на Wildberries, как узнать о возможности возврата товара и как оформить возврат курьером.
- Где отображается возврат на Вайлдберриз
- Важные моменты о возврате на Wildberries
- Стоимость возврата товара для продавца Вайлдберриз
- Важные моменты о стоимости возврата товара для продавца
- Где посмотреть есть ли возврат на Вайлдберриз
- Важные моменты о возврате на Wildberries
- Где раздел Оформление возврата Вайлдберриз
- Важные моменты о оформлении возврата на Wildberries
- Как узнать сколько дней на возврат Вайлдберриз
- Важные моменты о сроке возврата на Wildberries
- Выводы и заключение
- FAQ
Где отображается возврат на Вайлдберриз
Информация о возвратах доступна в клиентском приложении владельца Личного Кабинета (ЛК). Забрать товар по заявке возможно частично (когда часть возвращаемого товара уже прибыла в Пункт Выдачи Заказов (ПВЗ), а часть ещё находится в пути), или после поступления всех товаров в ПВЗ. Срок хранения товаров после поступления в пункт выдачи составляет 7 дней.
Важные моменты о возврате на Wildberries
- Информация о возвратах: доступна в клиентском приложении владельца ЛК.
- Частичный возврат: возможен, если часть товара уже прибыла в ПВЗ, а часть ещё в пути.
- Срок хранения: товары хранятся в ПВЗ 7 дней после поступления.
Стоимость возврата товара для продавца Вайлдберриз
Актуальная стоимость возврата товара отображается в личном кабинете продавца в разделе Тарифы — Стоимость возврата товара продавцу. Это позволяет продавцам контролировать свои расходы на возвраты и планировать свои финансовые потоки.
Важные моменты о стоимости возврата товара для продавца
- Актуальная стоимость: отображается в личном кабинете продавца.
- Раздел Тарифы: содержит информацию о стоимости возврата товара.
Где посмотреть есть ли возврат на Вайлдберриз
Если есть сомнения по поводу невозвратной единицы, загляните в товарную карточку на Wildberries. В ней указывают, что можно вернуть согласно условиям, а что не подлежит возврату. Например, так как джинсы можно вернуть, в карточке указан срок возврата 3 недели.
Важные моменты о возврате на Wildberries
- Товарная карточка: содержит информацию о возможности возврата товара.
- Срок возврата: указан для каждого товара, например, 3 недели для джинсов.
Где раздел Оформление возврата Вайлдберриз
Чтобы оформить возврат курьером, надо зайти в «Профиль» на сайте Wildberries и выполнить следующие шаги. Зайти в раздел «Покупки». Найти нужный товар. Нажать на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар».
Важные моменты о оформлении возврата на Wildberries
- Профиль на сайте: место, где начинается процесс оформления возврата.
- Раздел Покупки: содержит информацию о заказах и возможность оформить возврат.
- Вернуть товар: кнопка для начала процесса возврата.
Как узнать сколько дней на возврат Вайлдберриз
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Это стандартный срок, предоставляемый законодательством для возврата товаров.
Важные моменты о сроке возврата на Wildberries
- Стандартный срок: 14 дней с момента получения товара.
- Иное оговорено: при продаже товара могут быть установлены другие условия.
Выводы и заключение
Знание того, где в Wildberries отображается информация о возвратах, может помочь клиентам и продавцам лучше управлять своими заказами и возвратами. Информация о возвратах доступна в клиентском приложении владельца ЛК, стоимость возврата товара для продавца отображается в личном кабинете, а срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
FAQ
- Где отображается возврат на Wildberries? Информация о возвратах доступна в клиентском приложении владельца ЛК.
- Как узнать стоимость возврата товара для продавца? Стоимость возврата товара отображается в личном кабинете продавца в разделе Тарифы.
- Как узнать о возможности возврата товара на Wildberries? Информация о возврате товара содержится в товарной карточке на сайте Wildberries.
- Как оформить возврат курьером на Wildberries? Для оформления возврата курьером необходимо зайти в «Профиль» на сайте Wildberries, перейти в раздел «Покупки», найти нужный товар и нажать на кнопку «Вернуть товар».
- Сколько дней на возврат товара на Wildberries? Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
