Где посмотреть возврат средств на Wildberries

Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров. Однако, как и в любой торговой системе, возможны случаи возврата товаров. В этой статье мы расскажем, как отслеживать возвраты средств и обрабатывать их на Wildberries.

1. Где Отследить Возвраты на Wildberries
2. Финансовый Отчет
3. Возвраты в Личном Кабинете
4. Обработка Возвратов на Wildberries
5. Возвраты в Пунктах Выдачи
6. Возврат Денег на Карту
7. Выводы
8. Полезные Советы
9. FAQ

Где Отследить Возвраты на Wildberries

Финансовый Отчет

• Раздел «Финансы»: Для отслеживания движения денежных средств, включая возвраты, необходимо перейти в раздел «Финансы», который теперь расположен в нижней части страницы кабинета продавца. Этот раздел предоставляет подробную информацию о всех финансовых операциях.

Возвраты в Личном Кабинете

• Информация о Возвратах: В личном кабинете также можно найти информацию о возвратах. Wildberries обновил личные кабинеты пользователей, добавив раздел с детальной информацией о покупках, включая сумму выкупа и долю возвратов товаров.

Обработка Возвратов на Wildberries

Возвраты в Пунктах Выдачи

• Частичный Возврат: Забрать товар по заявке можно частично, если часть возвращаемого товара уже прибыла в ПВЗ, а часть находится в пути. После поступления всех товаров в ПВЗ, срок хранения составляет 7 дней.

Возврат Денег на Карту

• Процесс Возврата: Для возврата денег на карту после возврата товара, необходимо:

1. Зайти на сайт в личный кабинет.
2. Найти раздел «Баланс».
3. Оформить заявку на вывод денег, указав номер телефона с привязкой к карте или реквизиты счета. Деньги обычно приходят в течение нескольких минут, максимальный срок — десять дней.

Выводы

Отслеживание и обработка возвратов на Wildberries является важной частью работы продавцов. Используя финансовый отчет и личный кабинет, продавцы могут эффективно управлять своими финансами и оперативно реагировать на возвраты.

Полезные Советы

• Регулярно Проверяйте Финансовый Отчет: Чтобы быть в курсе всех финансовых операций, регулярно проверяйте финансовый отчет в кабинете продавца.
• Быстро Обрабатывайте Возвраты: Чтобы минимизировать время ожидания возврата денег, быстро обрабатывайте возвраты и оформляйте заявки на вывод средств.

FAQ

• Где посмотреть возвраты на Wildberries?
• Возвраты можно посмотреть в разделе «Финансы» в кабинете продавца или в личном кабинете.
• Как вернуть деньги на карту после возврата на Wildberries?
• Для возврата денег на карту необходимо зайти в личный кабинет, найти раздел «Баланс» и оформить заявку на вывод денег.
• Сколько времени занимает возврат денег на Wildberries?
• Возврат денег обычно занимает от нескольких минут до десяти дней.