🛒 Блог

Что если отменить заказ на Вайлдберриз

Вайлдберриз — это популярный сервис, который позволяет покупать товары у разных продавцов через один сайт. Иногда возникает необходимость отменить заказ или вернуть товар. В этой статье мы расскажем, как это сделать, и что делать в случае проблем с заказом.

  1. Отмена заказа на Вайлдберриз 🚫
  2. Возврат товара на Вайлдберриз 🔄
  3. Оплата за возврат на Вайлдберриз 💰
  4. Что делать, если не забрать заказ на Вайлдберриз 📦
  5. Выводы 📝
  6. FAQ ❓

Отмена заказа на Вайлдберриз 🚫

Чтобы отменить заказ на Вайлдберриз, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в личный кабинет на сайте Вайлдберриз.
  2. Перейдите в раздел «Доставка».
  3. Наведите курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены.
  4. Нажмите кнопку «Отменить доставку».

Если вы оформили заказ через веб-версию с мобильного устройства, заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».

Возврат товара на Вайлдберриз 🔄

Если вы решили вернуть товар, выполните следующие шаги:

  1. Принесите товар в один из пунктов выдачи или закажите возврат через курьера.
  2. В течение 7 дней ваш запрос будет обработан, и в случае одобрения вы сможете вернуть товар.

Возврат купленной вещи с дефектом возможен в течение действия гарантии на этот продукт. Если эти данные не указаны, срок возврата составляет до 2 лет после покупки.

Оплата за возврат на Вайлдберриз 💰

Если вы отказываетесь от заказа после его доставки, вам придется заплатить 100 рублей за каждый возвращаемый товар. Эта плата взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.

Что делать, если не забрать заказ на Вайлдберриз 📦

Если вы не забрали заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.

Выводы 📝

Отмена заказа на Вайлдберриз и возврат товара — это простые процедуры, которые можно выполнить через личный кабинет на сайте Вайлдберриз. Важно помнить о сроках возврата и оплате за возврат, а также следить за сроками хранения заказа.

FAQ ❓

  • Как отменить заказ на Вайлдберриз?
  • Войдите в личный кабинет на сайте Вайлдберриз, перейдите в раздел «Доставка», наведите курсор на карточку товара, нажмите кнопку «Отменить доставку».
  • Как вернуть товар на Вайлдберриз?
  • Принесите товар в один из пунктов выдачи или закажите возврат через курьера, в течение 7 дней ваш запрос будет обработан, и в случае одобрения вы сможете вернуть товар.
  • Сколько стоит возврат на Вайлдберриз?
  • Если вы отказываетесь от заказа после его доставки, вам придется заплатить 100 рублей за каждый возвращаемый товар.
  • Что делать, если не забрать заказ на Вайлдберриз?
  • Если вы не забрали заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный.
⬆⬆⬆