Что делать с возвратами на Вайлдберриз
Wildberries — это один из крупнейших маркетплейсов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров. Однако иногда возникает необходимость вернуть купленный товар. В этой статье мы расскажем о том, как правильно оформить возврат на Wildberries, что происходит после возврата товара, как использовать возврат и как не платить за возврат товара.
- Правила возврата товара на Wildberries
- Что происходит после возврата товара на Wildberries
- Как использовать возврат на Wildberries
- Как не платить за возврат товара на Wildberries
- Можно ли забрать товар от которого отказался Wildberries
- Выводы
- FAQ
Правила возврата товара на Wildberries
На сайте Wildberries в разделе «Возврат товара» говорится, что можно вернуть вещь только в том виде, в котором ее получили. Упаковки, бирки, наклейки — все нужно сохранить. Если вы пользовались покупкой, ее не примут назад. Некоторые товары нельзя вернуть даже в идеальном состоянии.
Что происходит после возврата товара на Wildberries
Обратно на склад Wildberries отправляют товары, если заявка на возврат оформлена для неопознанного товара или по инициативе продавца. Первые 3 дня товары в ПВЗ хранятся бесплатно, а потом начисляется плата: 10 рублей в день за каждую единицу товара.
Как использовать возврат на Wildberries
Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, возврат осуществляется на реквизиты. Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Wildberries, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
Как не платить за возврат товара на Wildberries
Чтобы не платить комиссию покупатели делают следующее: 1. Переводят все деньги на другую карту, чтобы был нулевой баланс 2. Блокируют списания интернет-магазина 3. Блокируют списания в сети 4. Блокируют картуМожно ли забрать товар от которого отказался Wildberries
Да. Вы можете забрать товар, который уже поступил в пункт выдачи заказов. Уже потом, когда придет второй товар (который в данный момент в пути), отказаться от него, если нужно.
Выводы
Возврат товара на Wildberries — это простой и удобный процесс, который позволяет вернуть деньги за некачественный или неподходящий товар. Однако следует учитывать правила возврата и условия хранения товара в ПВЗ. Используя наши советы, вы сможете легко оформить возврат и избежать дополнительных расходов.
FAQ
- Как оформить возврат на Wildberries?
- Для оформления возврата необходимо заполнить заявку на сайте Wildberries или в мобильном приложении и отнести товар в ПВЗ.
- Сколько времени хранится товар в ПВЗ после возврата?
- Товар хранится бесплатно в течение первых 3 дней, после чего начисляется плата в размере 10 рублей в день за каждую единицу товара.
- Как получить возврат средств на Wildberries?
- Возврат средств осуществляется на счет, с которого был оплачен товар, или на указанные реквизиты. Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
- Как не платить за возврат товара на Wildberries?
- Чтобы не платить комиссию, необходимо перевести все деньги на другую карту, блокировать списания интернет-магазина и сети, а также заблокировать карту.
- Можно ли забрать товар от которого отказался Wildberries?
- Да, вы можете забрать товар, который уже поступил в пункт выдачи заказов, и отказаться от второго товара, если он еще не прибыл.