Что делать с возвратами на Вайлдберриз

Wildberries — это один из крупнейших маркетплейсов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров. Однако иногда возникает необходимость вернуть купленный товар. В этой статье мы расскажем о том, как правильно оформить возврат на Wildberries, что происходит после возврата товара, как использовать возврат и как не платить за возврат товара.

1. Правила возврата товара на Wildberries
2. Что происходит после возврата товара на Wildberries
3. Как использовать возврат на Wildberries
4. Как не платить за возврат товара на Wildberries
5. Можно ли забрать товар от которого отказался Wildberries
6. Выводы
7. FAQ

Правила возврата товара на Wildberries

На сайте Wildberries в разделе «Возврат товара» говорится, что можно вернуть вещь только в том виде, в котором ее получили. Упаковки, бирки, наклейки — все нужно сохранить. Если вы пользовались покупкой, ее не примут назад. Некоторые товары нельзя вернуть даже в идеальном состоянии.

Что происходит после возврата товара на Wildberries

Обратно на склад Wildberries отправляют товары, если заявка на возврат оформлена для неопознанного товара или по инициативе продавца. Первые 3 дня товары в ПВЗ хранятся бесплатно, а потом начисляется плата: 10 рублей в день за каждую единицу товара.

Как использовать возврат на Wildberries

Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, возврат осуществляется на реквизиты. Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Wildberries, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.

Как не платить за возврат товара на Wildberries

Чтобы не платить комиссию покупатели делают следующее: 1. Переводят все деньги на другую карту, чтобы был нулевой баланс 2. Блокируют списания интернет-магазина 3. Блокируют списания в сети 4. Блокируют карту

Можно ли забрать товар от которого отказался Wildberries

Да. Вы можете забрать товар, который уже поступил в пункт выдачи заказов. Уже потом, когда придет второй товар (который в данный момент в пути), отказаться от него, если нужно.

Выводы

Возврат товара на Wildberries — это простой и удобный процесс, который позволяет вернуть деньги за некачественный или неподходящий товар. Однако следует учитывать правила возврата и условия хранения товара в ПВЗ. Используя наши советы, вы сможете легко оформить возврат и избежать дополнительных расходов.

FAQ

• Как оформить возврат на Wildberries?
• Для оформления возврата необходимо заполнить заявку на сайте Wildberries или в мобильном приложении и отнести товар в ПВЗ.
• Сколько времени хранится товар в ПВЗ после возврата?
• Товар хранится бесплатно в течение первых 3 дней, после чего начисляется плата в размере 10 рублей в день за каждую единицу товара.
• Как получить возврат средств на Wildberries?
• Возврат средств осуществляется на счет, с которого был оплачен товар, или на указанные реквизиты. Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
• Как не платить за возврат товара на Wildberries?
• Чтобы не платить комиссию, необходимо перевести все деньги на другую карту, блокировать списания интернет-магазина и сети, а также заблокировать карту.
• Можно ли забрать товар от которого отказался Wildberries?
• Да, вы можете забрать товар, который уже поступил в пункт выдачи заказов, и отказаться от второго товара, если он еще не прибыл.