Что делать если заказы на ВБ пропали

Пропажа заказов на Wildberries может стать серьезной проблемой для продавцов. В этой статье мы рассмотрим, что делать если заказы на ВБ пропали, какие данные необходимо предоставить в Поддержку Wildberries и как быть, если ответ от Поддержки не приходит.

1. Шаг 1: Напишите в Поддержку «Вайлдберриз»
2. Инструкция для обращения в Поддержку Wildberries
3. Шаг 2: Укажите необходимую информацию
4. Инструкция для предоставления информации о пропавших заказах
5. Шаг 3: Ожидание ответа от Поддержки Wildberries
6. Инструкция для ожидания ответа от Поддержки Wildberries
7. Заключение: пропажа заказов на Wildberries
8. FAQ: Частые вопросы

Шаг 1: Напишите в Поддержку «Вайлдберриз»

Инструкция для обращения в Поддержку Wildberries

1. Отправьте письмо в Поддержку Wildberries, указав тему письма, например, «Пропажа заказов».
2. Укажите свои контактные данные, чтобы сотрудники Поддержки могли связаться с вами.

Шаг 2: Укажите необходимую информацию

Инструкция для предоставления информации о пропавших заказах

1. В письме укажите свой ИНН.
2. Укажите цифры из штрихкода поставки.
3. Укажите дату происшествия.
4. Укажите склад, на который был отправлен заказ.
5. Укажите баркоды товаров, с которыми возникла проблема.

Шаг 3: Ожидание ответа от Поддержки Wildberries

Инструкция для ожидания ответа от Поддержки Wildberries

1. К сожалению, время ответа от Поддержки Wildberries не регламентировано.
2. Иногда через несколько дней приходит отписка, иногда сообщения остаются без ответа.
3. Если ответ от Поддержки не приходит, попробуйте повторно отправить письмо или позвонить по телефону.

Заключение: пропажа заказов на Wildberries

Пропажа заказов на Wildberries может стать серьезной проблемой для продавцов. Следуя пошаговым инструкциям, вы сможете обратиться в Поддержку Wildberries с информацией о пропавших заказах и ожидать ответа от сотрудников Поддержки.

FAQ: Частые вопросы

• Что делать если заказы на ВБ пропали?

Если заказы на Wildberries пропали, необходимо обратиться в Поддержку Wildberries, указав необходимую информацию о пропавших заказах и ожидать ответа от сотрудников Поддержки.

• Какие данные необходимо предоставить в Поддержку Wildberries?

Необходимо предоставить свой ИНН, цифры из штрихкода поставки, дату происшествия, склад, баркоды товаров с которыми возникла проблема.

• Что делать, если ответ от Поддержки не приходит?

Если ответ от Поддержки не приходит, попробуйте повторно отправить письмо или позвонить по телефону.