Что делать если заказ с Али задерживается

🛒📦 Заказы на Алиэкспресс часто приносят радость, но иногда возникают проблемы, особенно когда заказ задерживается. В этой статье мы расскажем, что делать, если ваш заказ с Али задерживается, как действовать, если посылка не пришла в срок, и что предпринять, если посылка задержана на таможне.

1. Что делать если заказ на Алиэкспресс не пришел в срок
2. Что делать если посылка с Али задерживается
3. Что делать если посылка не пришла в срок Алиэкспресс
4. Что делать если посылка с Али задержана на таможне
5. Выводы и заключение
6. Частые вопросы (FAQ)

Что делать если заказ на Алиэкспресс не пришел в срок

📦🕒 Если ваш заказ не приехал вовремя, это может быть связано с долгим оформлением на таможне или высокой нагрузкой на службу доставки. Гарантированный срок доставки составляет 60−90 дней в зависимости от товаров в заказе. Если заказ не успеет доехать в этот срок, вы можете потребовать возврата денег через спор.

Что делать если посылка с Али задерживается

📦⏳ Если компания отказывается идти навстречу, вам нужно открыть спор на странице вашего заказа и попросить вернуть деньги. Также можно обратиться в русскоязычный чат поддержки AliExpress и попросить их разобраться с этой проблемой.

Что делать если посылка не пришла в срок Алиэкспресс

📦🚫 Если срок защиты покупателя подходит к концу, а товары с Алиэкспресс так и не приходят, открывайте спор с продавцом. Обычно спор открывают за два-три дня до окончания защиты. В спорном заявлении указывайте, что посылка не пришла и отследить товар невозможно. После этого вам должны вернуть деньги.

Что делать если посылка с Али задержана на таможне

📦🛃 Основные причины задержки на таможне:

• Таможенные лимиты: грузы стоимостью более 200 евро или весом более 31 кг могут быть арестованы.
• Несоблюдение беспошлинного режима: грузы, превышающие указанные лимиты, облагаются пошлинами.

Выводы и заключение

🌟📦 В случае задержки заказа на Алиэкспресс действуйте быстро и решительно: открывайте спор, обращайтесь в поддержку и требуйте возврата денег. Также следите за сроками защиты покупателя и знайте свои права.

Частые вопросы (FAQ)

• Что делать, если заказ с Али задерживается? 📦⏳ Откройте спор на странице заказа и попросите вернуть деньги.
• Как действовать, если посылка не пришла в срок? 📦🚫 Откройте спор с продавцом за два-три дня до окончания защиты покупателя.
• Что делать, если посылка задержана на таможне? 📦🛃 Убедитесь, что ваш заказ не превышает таможенные лимиты по стоимости и весу.