Что делать если не приходят деньги за возврат на вайлдберриз
Возврат денег за товар на Wildberries — это стандартный процесс, который может быть осложнен, если средства не поступают на карту или в личный кабинет покупателя. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если деньги за возврат не приходят, сколько ждать возврата денег на карту, и как проверить возврат денег на Wildberries.
- Что Делать, Если Не Пришли Деньги За Возврат Товара на Wildberries
- Сколько Ждать Возврата Денег на Карту с Wildberries
- Что Делать, Если Маркетплейс Не Возвращает Деньги
- Как Проверить Возврат Денег на Wildberries
- Заключение и Полезные Советы
- FAQ
Что Делать, Если Не Пришли Деньги За Возврат Товара на Wildberries
Если в течение месяца деньги за возврат не поступили на вашу карту, проверьте баланс в личном кабинете на Wildberries. Вероятнее всего, средства вернулись на баланс личного кабинета. Если денег на балансе нет, обратитесь в службу поддержки Wildberries по электронной почте sales@wildberries.ru или по телефону +7 (495) 775-55-05.
Сколько Ждать Возврата Денег на Карту с Wildberries
Для возврата денег на карту необходимо указать реквизиты в мобильном приложении Wildberries в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
Что Делать, Если Маркетплейс Не Возвращает Деньги
Если после составления акта возврата магазин в течение 10 дней не возвращает деньги или отказывается это делать, нужно составить претензию на имя продавца с последующим обращением в суд.
Как Проверить Возврат Денег на Wildberries
Чтобы проверить возврат денег на Wildberries, зайдите в финансовый отчет в разделе «Финансы», который находится в нижней части страницы кабинета селлера. Здесь вы сможете отследить все движения денежных средств, связанные с вашими покупками и возвратами.
Заключение и Полезные Советы
- Проверяйте Баланс: Всегда проверяйте баланс в личном кабинете на Wildberries, чтобы убедиться, что деньги за возврат поступили на счет.
- Обращайтесь в Службу Поддержки: Если деньги не поступили, немедленно обращайтесь в службу поддержки Wildberries для решения проблемы.
- Составляйте Претензию: В случае отказа магазина возвратить деньги, составьте претензию и готовьтесь обратиться в суд.
FAQ
- Что делать, если не пришли деньги за возврат на Wildberries?
- Проверьте баланс в личном кабинете и, если необходимо, обратитесь в службу поддержки.
- Сколько ждать возврата денег на карту с Wildberries?
- Перечисление денег может занять до 7 календарных дней.
- Как проверить возврат денег на Wildberries?
- Отслеживайте движение денежных средств в финансовом отчете в личном кабинете.
