Что делать если на Валберис заказал не туда

Заказы на сайтах электронной коммерции могут иногда приводить к непредвиденным ситуациям, таким как получение не того товара или обнаружение дефектов. В этой статье мы расскажем, что делать, если на Валберис заказал не туда, и как решить другие проблемы, связанные с заказами на этом сайте.

1. Что делать если заказ с Вайлдберриз заказал не туда
2. Как отменить заказ на ВБ сразу после оформления
3. Как сделать возврат на Валберис если только заказал
4. Что делать если на Валберис пришел не тот товар
5. Выводы и заключение
6. FAQ

Что делать если заказ с Вайлдберриз заказал не туда

Если вы обнаружили, что заказали не тот товар на Вайлдберриз, следуйте этим шагам:

1. Откройте свой профиль и перейдите во вкладку «Проверка товара».
2. Правильно оформите заявку, прикрепите фотографии и описание обнаруженного дефекта.
3. В течение 7 дней ваш запрос будет обработан, и в случае одобрения вы сможете принести товар в один из пунктов выдачи или вернуть через курьера.

Как отменить заказ на ВБ сразу после оформления

Чтобы отменить заказ на Вайлдберриз сразу после оформления, выполните следующие действия:

1. В веб-версии с мобильного устройства нажмите на операционное меню (три точки) под товаром.
2. Выберите действие «Отменить доставку».
3. Если товар был оплачен предоплатой, напишите на почту sales@wildberries.ru и откажитесь от товара.

Как сделать возврат на Валберис если только заказал

Если вы только что заказали товар на Валберис и хотите сделать возврат, выполните следующие шаги:

1. Зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью.
2. Нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар.
3. Укажите причину возврата.
4. Выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

Что делать если на Валберис пришел не тот товар

Если вы обнаружили, что пришел не тот товар на Валберис, выполните следующие действия:

1. При получении заказа в пункте выдачи сообщите об этом менеджеру.
2. Следуйте инструкциям менеджера по возврату или обмену товара.

Выводы и заключение

В этой статье мы рассказали, что делать, если на Валберис заказал не туда, и как решить другие проблемы, связанные с заказами на этом сайте.

FAQ

• Что делать если заказ с Вайлдберриз заказал не туда? Откройте свой профиль, перейдите во вкладку «Проверка товара», оформите заявку, прикрепите фотографии и описание дефекта, и дождитесь обработки запроса.
• Как отменить заказ на ВБ сразу после оформления? Нажмите на операционное меню (три точки) под товаром, выберите действие «Отменить доставку», или напишите на почту sales@wildberries.ru, если товар был оплачен предоплатой.
• Как сделать возврат на Валберис если только заказал? Зайдите в раздел «Покупки», выберите опцию «Вернуть товар», нажмите на «Оформление возврата», укажите причину и выберите удобное место и время для встречи с курьером.
• Что делать если на Валберис пришел не тот товар? При получении заказа в пункте выдачи сообщите об этом менеджеру и следуйте его инструкциям по возврату или обмену товара.

Какой артикул указывать на этикетке Вайлдберриз