Можно ли забрать товар 18+ с Озона если нет 18
Заказали на Озоне товары с ограничением 18+ и сейчас не можете забрать их, потому что у вас нет удостоверения личности? Не переживайте, вы всё равно можете получить свою посылку. В этой статье мы расскажем, что для этого нужно и как правильно забрать товары 18+ с Озона.
- Что делать, чтобы забрать товар 18+ с Озона
- Как забрать товары из постамата Озон
- Полезные советы
- Выводы
Что делать, чтобы забрать товар 18+ с Озона
Для того чтобы забрать заказ с Озона в отделении компании, вам нужно просто назвать номер заказа. При этом сотрудник отделения может потребовать от вас удостоверение личности, если в заказе указано, что товар имеет возрастные ограничения. Если вы не можете предъявить удостоверение личности, но заказ уже оплачен, то вам все равно необходимо забрать свою посылку или реализовать право на отказ от товара по установленной процедуре.
Если вы заказывали товары 18+ на Озоне с доставкой в постамат, то при получении посылки вам не нужно будет предъявлять удостоверение личности, необходим только смс-код. Он приходит на номер телефона, который вы указали в заказе.
Как забрать товары из постамата Озон
Чтобы получить заказ из постамата Озон, вам нужно ввести код из email/SMS/личного кабинета на экране постамата. После этого дверца ячейки откроется и вы сможете забрать коробку с заказом. После того как вы заберете посылку, не забудьте защелкнуть дверцу ячейки постамата.
Полезные советы
- Если у вас есть свидетельство о рождении, то вы можете взять его с собой, если нет паспорта. По законодательству, любой гражданин РФ может иметь с собой свидетельство о рождении как документ, удостоверяющий личность, однако при получении товаров 18+ возможно потребуется присутствие родителя или опекуна.
- Всегда имейте под рукой номер заказа и код из СМС, чтобы быстро забрать свою посылку.
- Если вы забыли или потеряли код от постамата, можно запросить его повторную отправку через сайт Озона или приложение.
Выводы
Забрать товар 18+ с Озона без удостоверения личности возможно. Для этого вам просто нужно знать номер заказа и иметь с собой доказательство вашей личности или присутствие родителя или опекуна. Забирайте свою посылку из отделения Озон или постамата без проблем!
