Когда озон списывает деньги
- Раздел 1: План платежей и расписание списаний
- Раздел 2: Как озон возвращает деньги
- Раздел 3: Штрафы и последствия неоплаты
- Раздел 4: Возврат денег на озон счет
- Раздел 5: Сроки возврата денег на карту
- Дополнение 1: Полезные советы для удобства пользования
- Дополнение 2: Выводы
Раздел 1: План платежей и расписание списаний
Озон пытается произвести списание денежных средств в три различных временных интервала: в 11:30, 15:30 и 18:30 по московскому времени в день платежа. В случае недостатка средств на карте, операция списания будет повторяться в последующие дни.
Раздел 2: Как озон возвращает деньги
При оплате товара на озоне с помощью карты, деньги будут автоматически возвращены на карту. В случае оплаты с использованием расчётного счёта, деньги вернутся на ваши средства баланса. Эти средства можно использовать для оплаты будущих заказов или вернуть на расчётный счёт вашей организации.
Раздел 3: Штрафы и последствия неоплаты
В случае нарушения клиентом установленного графика платежей и несвоевременного внесения оплаты, озон вправе взыскать неустойку (штраф). Размер неустойки составляет 0,1% от суммы каждого просроченного платежа за каждый календарный день просрочки.
Раздел 4: Возврат денег на озон счет
В зависимости от способа оплаты, возврат денежных средств может занимать различное время:
- Банковская карта или SberPay: деньги будут возвращены в течение 10 дней на карту, которой была произведена оплата.
- СБП (Система быстрых платежей): деньги вернутся на счёт в течение 10 дней, с которого производилась оплата.
- Баллы Ozon и Premium-баллы: баллы будут зачислены обратно. Информацию о балансе можно проверить в разделе «Баллы и бонусы».
Раздел 5: Сроки возврата денег на карту
Возвращение денежных средств на карту после отмены заказа или возврата товара может занимать до 10 дней. Однако часто процесс занимает меньшее время, обычно 2-3 дня. Пожалуйста, учитывайте, что зачисление может занять до 5 дней после возврата денег.
Дополнение 1: Полезные советы для удобства пользования
- Проверьте наличие достаточного баланса на вашей банковской карте перед списанием денег.
- Перед возвратом товара, проверьте информацию о возврате денежных средств на карту и сроки зчисления по правилам вашего банка.
- Если у вас возникли вопросы о списании или возврате денег, обратитесь в службу поддержки озон.
Дополнение 2: Выводы
Озон предоставляет удобный и прозрачный процесс списания и возврата денежных средств. Важно своевременно пополнять баланс на карте, следовать рекомендациям и четко ориентироваться в сроках списания и возврата денег. Это позволит избежать штрафов и обеспечить комфортное пользование сервисом озон.
