Как посмотреть какой размер ты заказал на ВБ

Заказывая товары на Wildberries, важно знать, как отследить его статус и узнать, в каком положении он находится. В данной статье мы рассмотрим несколько способов, которые помогут вам узнать состояние вашего заказа и получить необходимую информацию.

1. 1. Проверка статуса заказа через личный кабинет
2. 2. Обратитесь в службу поддержки
3. Какие форматы и размеры видео допустимы на Wildberries
4. Как отследить свой заказ через приложение Wildberries
5. Как изменить параметры товара на Wildberries
6. Как вернуть товар по причине неподходящего размера на Wildberries
7. Полезные советы и выводы

1. Проверка статуса заказа через личный кабинет

Самый простой и эффективный способ узнать статус вашего заказа на Wildberries — зайти в личный кабинет на сайте и перейти в раздел «Доставки». В этом разделе вы найдете все необходимые сведения о вашем заказе, включая его текущий статус. Личный кабинет предоставляет полную информацию о доставке, включая даты отправки, ожидаемую дату прибытия и номер отслеживания посылки.

2. Обратитесь в службу поддержки

Если вы не имеете возможности проверить статус заказа через личный кабинет или вам необходима дополнительная информация, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Wildberries. Для этого позвоните на горячую линию и сообщите специалисту номер вашего заказа. Он сможет подробно проконсультировать вас и предоставить актуальную информацию о статусе вашей посылки.

Какие форматы и размеры видео допустимы на Wildberries

Wildberries предоставляет возможность загрузки видео на карточку товара. Однако существуют определенные требования к формату и размеру видео. Вот основные указания:

• Допустимый формат видео — .mov.
• Размер видео не должен превышать 20 МБ.
• Ширина и высота видео должны быть от 720 до 1920 пикселей.
• Продолжительность видео не должна превышать 3 минут.
• Видеокодек должен быть H.264 или MPEG-4.
• Аудиокодек должен быть AAC или MP3.

Соблюдение этих требований гарантирует успешную загрузку видео на карточку товара на Wildberries.

Как отследить свой заказ через приложение Wildberries

Для удобства своих клиентов Wildberries разработало специальное мобильное приложение, которое позволяет отслеживать статус заказа в режиме реального времени. Чтобы воспользоваться этой возможностью, следуйте следующим инструкциям:

1. Установите приложение Wildberries на свой смартфон.
2. Авторизуйтесь в приложении, используя свои данные для входа в личный кабинет.
3. На главном экране приложения вы увидите уведомление о статусе вашей посылки.

С помощью этого приложения вы сможете всегда быть в курсе движения вашего заказа и знать, когда можно ожидать его прибытия.

Как изменить параметры товара на Wildberries

Если вам необходимо внести изменения в параметры товара на Wildberries, это можно сделать через личный кабинет партнера. Следуйте указанным ниже шагам:

1. Авторизуйтесь в своем личном кабинете на Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Товары».
3. Выберите нужную вам позицию в разделе «Карточка товара».
4. В данном разделе вы можете создавать, удалять и редактировать существующие позиции товаров.

При необходимости вы сможете внести все необходимые изменения в параметры товара.

Как вернуть товар по причине неподходящего размера на Wildberries

Wildberries предоставляет возможность возврата товара надлежащего качества, включая случаи, когда товар оказывается не подходящего размера или имеет отличие от представленного на сайте фото. Чтобы успешно вернуть товар, руководствуйтесь следующими правилами:

• Возвращать товар можно только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
• Обратитесь в службу поддержки Wildberries и сообщите о причине возврата.
• Следуйте инструкциям службы поддержки для проведения возврата.

Соблюдение этих правил поможет вам успешно вернуть товар и получить возмещение средств.

Полезные советы и выводы

После изучения данной статьи вы должны иметь более ясное представление о том, как узнать статус вашего заказа на Wildberries и как внести изменения в параметры товара. Некоторые полезные советы:

• Всегда проверяйте статус вашего заказа через личный кабинет или приложение Wildberries, чтобы быть в курсе его перемещений.
• Следуйте требованиям Wildberries к размеру и формату видео, чтобы успешно загружать видео на карточку товара.
• Всегда сохраняйте упаковку и наклейки товара, если есть возможность, чтобы в случае возврата они были в полной комплектации.

Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если у вас возникли вопросы или проблемы. Они всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию.

Знание о том, как отслеживать заказы и вносить изменения, сделает ваш опыт покупок на Wildberries более комфортным и безопасным. Наслаждайтесь покупками и будьте уверены в том, что вы всегда можете контролировать состояние своих заказов.