Где в Валберис чат с продавцом

В процессе покупки товара на платформе Вайлдберриз может возникнуть необходимость связаться с продавцом. Для этого предусмотрены специальные чаты, где пользователи могут задать вопросы или уточнить детали заказа. В данной статье мы подробно расскажем о том, где и как найти эти чаты.

1. На компьютере
2. В мобильной версии
3. В десктопной версии
4. Обратная связь с Вайлдберриз
5. Советы и рекомендации
6. Выводы

На компьютере

Если вы пользуетесь версией Вайлдберриз на компьютере, то чтобы найти чат с продавцом, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите на страницу товара, с которым у вас возникли вопросы или проблемы.
2. Наведите курсор мыши на карточку товара.
3. Под датами заказа или сроком хранения вы увидите надпись «Связаться с продавцом».
4. Нажмите на эту надпись, чтобы открыть окно чата.

В мобильной версии

Если вы пользуетесь мобильной версией Вайлдберриз, то найти чат с продавцом будет ещё проще:

1. Зайдите на страницу товара, с которым у вас возникли вопросы или проблемы.
2. На карточке товара найдите кнопку «Чат».
3. Нажмите на кнопку «Чат», чтобы открыть окно чата с продавцом.

В десктопной версии

В десктопной версии Вайлдберриз чат с продавцом можно найти как на странице товара, так и в результатах поиска. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Зайдите на страницу товара или воспользуйтесь поиском для нахождения нужного товара.
2. На карточке товара найдите кнопку «Чат».
3. Нажмите на кнопку «Чат», чтобы открыть окно чата с продавцом.

Обратная связь с Вайлдберриз

Компания Вайлдберриз также предоставляет возможность связаться с ее сотрудниками по другим вопросам. Для этого существуют специальные чаты:

1. Официальный чат Вайлдберриз в телеграме: https://t.me/wbofficialchat (https://t.me/wbofficialchat)
2. Чат по расхождениям с сотрудниками склада: https://t.me/wbofficialSKLAD (https://t.me/wbofficialSKLAD)
3. Чат по тематике FBS, торговля со своего склада: https://t.me/wildberriesfbs (https://t.me/wildberriesfbs)

Советы и рекомендации

Вот несколько полезных советов, которые помогут вам эффективно взаимодействовать с продавцами Вайлдберриз:

• Старайтесь задавать конкретные вопросы и давать максимально полезную информацию о проблеме или ожидаемом результате.
• Будьте вежливы в общении и избегайте использования грубого или оскорбительного языка.
• Если у вас возникли сложности с продавцом, попробуйте написать в поддержку Вайлдберриз с описанием проблемы. Они смогут вам помочь в решении конфликта.

Выводы

На платформе Вайлдберриз легко найти и использовать чат с продавцом. Обратиться к продавцу можно как на компьютере, так и в мобильной версии. Существуют также специальные чаты для связи с сотрудниками Вайлдберриз по другим вопросам. Следуя рекомендациям, вы сможете эффективно взаимодействовать с продавцами и решить возникающие проблемы.