Где посмотреть возвраты на ВБ селлер

Отслеживание возвратов на платформе Вайлдберриз является важным аспектом для продавца. Понимание того, какие товары были возвращены и почему, помогает оптимизировать бизнес-процессы и улучшить качество обслуживания клиентов. В этой статье мы рассмотрим, где можно найти информацию о возвратах на Вайлдберриз и как узнать о возможных возвратах.

1. Аналитические отчеты: ваш источник информации
2. Еженедельный отчет: взгляд в прошлое неделе
3. Покупки: где увидеть возврат товара
4. Товарная карточка: проверьте возможность возврата
5. Полезные советы и выводы

Аналитические отчеты: ваш источник информации

Один из наиболее полезных инструментов для отслеживания возвратов на Вайлдберриз — это раздел «Аналитика». В этом разделе вы сможете найти отчеты, которые содержат информацию о возвратах, а также другие важные данные, такие как продажи, комиссии площадки и штрафы. Важно отметить, что эти отчеты доступны в разделе «Аналитика» в личном кабинете продавца.

Еженедельный отчет: взгляд в прошлое неделе

Каждый понедельник Вайлдберриз автоматически отправляет продавцу отчет с итогами прошедшей недели. В этом отчете вы найдете подробную информацию по каждому товару, включая продажи, возвраты, комиссии площадки и штрафы. Чтобы получить доступ к этому отчету, вам нужно перейти в раздел «Финансы» в личном кабинете, а затем выбрать вкладку «Финансовые отчеты».

Покупки: где увидеть возврат товара

Если вы хотите узнать о возврате конкретного товара на Вайлдберриз, вам следует воспользоваться разделом «Покупки». Вот как это сделать:

1. Перейдите в раздел «Покупки» в личном кабинете.
2. Найдите товар, по которому вы хотите получить информацию о возврате.
3. Нажмите на кнопку «Вернуть товар».
4. Перейдите в раздел «Оформление возврата» — здесь вы найдете подробную информацию о процессе возврата выбранного товара.

Товарная карточка: проверьте возможность возврата

Если у вас возникли сомнения относительно возврата конкретного товара, вы всегда можете заглянуть в товарную карточку на Вайлдберриз. В этой карточке указаны условия возврата для каждого товара — что можно вернуть и что не подлежит возврату. Эта информация может быть очень полезной при принятии решения о возврате товара. Например, если джинсы можно вернуть, то в карточке будет указан срок возврата, как, например, 3 недели.

Полезные советы и выводы

Вот несколько полезных советов и выводов, которые помогут вам управлять возвратами на Вайлдберриз:

1. Регулярно проверяйте отчеты и информацию о возвратах в разделе «Аналитика» — это поможет вам контролировать процесс и принимать своевременные меры.
2. Будьте внимательны при заполнении информации о возврате в разделе «Покупки» — правильное заполнение данных поможет избежать недоразумений и ускорить процесс возврата.
3. Внимательно ознакомьтесь с условиями возврата каждого товара на Вайлдберриз — это поможет вам избежать ситуаций, когда товар не может быть возвращен.

Возвраты являются неотъемлемой частью бизнеса на Вайлдберриз и правильное управление этим процессом может существенно повысить эффективность и надежность вашего бизнеса.

Как отслеживать внешний трафик на Вайлдберриз