Что будет если не оплатить товар на Вайлдберриз и не забрать
Wildberries — это один из самых популярных интернет-магазинов в России. Многие люди оформляют заказы на Wildberries, потому что они могут заказать нужный товар без предварительной оплаты. Однако что делать, если покупатель не хочет забирать свой заказ или хочет вернуть его? В данном материале мы расскажем о том, как отменить заказ и вернуть деньги на Вайлдберис.
- Не заберу товар: что произойдет
- Как отказаться от товара
- Возврат денег за товар
- Советы по возврату товара
- Выводы
Не заберу товар: что произойдет
Если заказ был оформлен, но покупатель не забрал его в течение срока хранения, то заказ будет отменен и сумма, уплаченная покупателем, будет возвращена ему. Однако, здесь есть одно «но»: продавец может удержать определенную сумму за доставку заказа. Размер суммы зависит от количества единиц товара.
Как отказаться от товара
Покупатель может отменить заказ на Вайлдберис, написав обращение в разделе «Возврат товара» через личный кабинет. Также, если товар уже был доставлен, покупатель может вернуть его с помощью курьера и оформить возврат денежных средств. Однако, важно помнить, что сейчас все возвраты платные, даже если покупатель хочет вернуть бракованный товар или товар, который был ошибочно вложен в заказ.
Возврат денег за товар
Если был оформлен возврат на Вайлдберис, продавец обязан вернуть деньги покупателю. Возврат происходит обычно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Однако, если оплата была произведена через «наличные», покупатель должен будет сообщить банковские реквизиты продавцу, чтобы получить деньги возврата.
Советы по возврату товара
- Проверьте товар при получении. Если товар бракованный, сфотографируйте его и обратитесь в «Возврат товара» в личном кабинете. Так вы сможете быстрее вернуть деньги.
- Следите за сроком хранения заказа. Если вы забыли забрать заказ, попытайтесь связаться с курьером или сделать запрос в службу поддержки. В некоторых случаях продавец может продлить срок хранения, хотя это не гарантировано.
- Проверьте возврат денег на свою карту или наличными. Если прошло более 14 дней, обратитесь в службу поддержки Вайлдберис.
Выводы
Возврат товаров на Вайлдберис всегда платный, и покупатель должен учитывать этот факт, прежде чем оформлять заказ. Однако, если все условия соблюдены, покупатель может быть уверен, что его деньги будут возвращены ему в короткие сроки. Покупатель должен следить за сроком хранения заказа и правильно запрашивать возврат товара, чтобы избежать лишних расходов и ожиданий.
